Справочник

Как настроить пересылку между Telegram и MAX, что означает каждое поле в кабинете и что делать, если копия не пришла.

Начало

• Что такое 24РепостНазначение сервиса, что он делает и где проходят его границы.
• Чат, бот, маршрутТри понятия, которыми описан весь сервис.
• Быстрый стартПересылка из канала Telegram в канал MAX за пять минут.

Настройка

• Бот в чатах и праваКакие права нужны боту в Telegram и MAX и как проверить, что они есть.
• Кабинет и связка аккаунтовВход без пароля и как увидеть чаты обеих площадок в одном списке.
• Первый маршрутСоздание маршрута и что происходит сразу после сохранения.
• Если чата нет в спискеТри причины и ручное добавление чата по адресу или номеру.

Как работает пересылка

• Что переносится вместе с сообщениемТекст, вложения, ограничения по размеру и что не переносится вовсе.
• Правки и удаленияКак исправление и удаление оригинала доходят до копии.
• Направления и веерДвусторонние маршруты, пересылка внутри одной площадки и раздача в несколько чатов.
• Стоп-слова и старт-словаДва фильтра маршрута: что не пропускать и что пропускать только по метке.

Кабинет

• Экраны кабинетаКарта всех экранов: что где лежит, как устроено меню и что показывает «Обзор».
• Мои чатыЧто показывает карточка чата, что означают пометки, как сменить бота и добавить чат вручную.
• Список маршрутовКак читать список маршрутов и что спрашивает форма нового маршрута.
• Карточка маршрутаВсе поля карточки маршрута и что каждое из них делает.
• Доставка и ошибкиКак читать ленту доставки и что означают причины отказов.
• Свои ботыЭкран «Боты», добавление бота по токену, карточка бота и назначение его чату.
• АккаунтыЭкран связки Telegram и MAX: код связывания, что показано в списке и что делает отвязка.
• ТарифЭкран тарифа: пределы, расход за сегодня и история платежей.
• ПоддержкаКак написать в поддержку из кабинета, что означают темы и где читать ответ.
• Мои данныеЧто сервис о вас хранит, как скачать выгрузку и что происходит при стирании.

Если что-то не так

• Копия не пришлаПроверка за минуту: права, состояние маршрута, лента ошибок.
• Ограничения площадокЧто нельзя обойти со стороны сервиса и почему.

Справочник

• Команды ботаЧто можно сделать прямо в переписке с ботом.
• Данные и приватностьЧто сервис видит, что хранит и как это проверить.