Справочник

Как настроить пересылку между Telegram, MAX и ВКонтакте, что означает каждое поле в кабинете и что делать, если копия не пришла.

Начало

• Что такое 24РепостНазначение сервиса, что он делает и где проходят его границы.
• Чат, бот, маршрутТри понятия, которыми описан весь сервис.
• Быстрый стартПересылка из канала Telegram в канал MAX за пять минут.

Задачи

• Канал в Telegram и MAX — пишете один разПодписчики разошлись по двум мессенджерам. Как выкладывать пост в одном канале, чтобы он выходил и во втором, а правки доходили до копии.
• Перенос канала из Telegram в MAXКак переехать в MAX и не потерять подписчиков в Telegram: какой канал создать, как перенести старые посты и как вести оба канала дальше.
• Общий чат для тех, кто в Telegram, и тех, кто в MAXРодительский чат, чат дома или клуба разошёлся по двум мессенджерам. Как связать две группы, чтобы все видели все сообщения.
• Сообщество ВКонтакте и канал MAX — одни и те же постыКак сделать, чтобы посты со стены сообщества ВКонтакте выходили в канале MAX и наоборот, без ручного копирования.
• Автопостинг в канал MAXТри способа выкладывать посты в канал MAX без ручной работы: копии из Telegram и ВКонтакте, выход по расписанию, отложенные посты на нужное время.
• Чат-бот для MAX без программистаКак сделать своего бота в MAX, который отвечает подписчикам, записывает на занятия и напоминает о себе: что нужно заранее и как собрать сценарий в конструкторе.

Настройка

• Бот в чатах и праваКакие права нужны боту в Telegram и MAX и как проверить, что они есть.
• Кабинет и связка аккаунтовВход без пароля и как увидеть чаты обеих площадок в одном списке.
• Первый маршрутСоздание маршрута и что происходит сразу после сохранения.
• Если чата нет в спискеТри причины и ручное добавление чата по адресу или номеру.
• Уведомления от ботаО чём бот пишет вам в личку, куда — в Telegram, MAX или в оба — и часы тишины, когда он не беспокоит.

Как работает пересылка

• Что переносится вместе с сообщениемТекст, вложения, ограничения по размеру и что не переносится вовсе.
• Правки и удаленияКак исправление и удаление оригинала доходят до копии.
• Направления и веерДвусторонние маршруты, пересылка внутри одной площадки и раздача в несколько чатов.
• Стоп-слова и старт-словаДва фильтра маршрута: что не пропускать и что пропускать только по метке.
• Оформление копииЗаголовок-ссылка на канал, текст до и после копии и пример того, что придёт в чат.
• Правила копииЗамены текста и ссылок, очистка меток utm, вложения, фильтр рекламы и проверка правил на своём тексте.
• Расписание публикацииЗадержка копии и окна по дням недели: когда публиковать можно, а когда нельзя.
• Перенос историиКак положить в новый канал последние посты источника — все или только выбранные, сколько это занимает и как остановить.

Кабинет

• Экраны кабинетаКарта всех экранов: что где лежит, как устроено меню и что показывает «Обзор».
• ИИ-помощникОпишите словами, что настроить, — помощник соберёт план из ваших же настроек, а применится он только после вашего «Применить». Доступно ровно то, что можете вы сами.
• Мои чатыЧто показывает карточка чата, что означают цветные плашки, как сменить бота, удалить чат без бота и добавить чат вручную.
• Список маршрутовКак читать список маршрутов и что спрашивает форма нового маршрута.
• Карточка маршрутаВсе поля карточки маршрута и что каждое из них делает.
• Доставка и ошибкиКак читать ленту доставки и что означают причины отказов.
• Свои ботыЭкран «Боты», добавление бота по токену, карточка бота и назначение его чату.
• Чат-ботыКак собрать сценарий, по которому свой бот отвечает подписчикам: шаги, условия, кнопки, напоминания.
• АккаунтыЭкран связки Telegram и MAX: код связывания, что показано в списке и что делает отвязка.
• Сообщество ВКонтакте — подключение кнопкойКак подключить сообщество ВКонтакте кнопкой «Подключить через ВКонтакте»: выбор сообщества, окно разрешений, стена и беседы.
• ТарифТарифы и цены, пределы и расход за сегодня, оплата разово или подпиской, отмена подписки и история платежей.
• ПоддержкаКак написать в поддержку из кабинета, что означают темы и где читать ответ.
• Подпись сервисаКороткая строка о сервисе под копиями на бесплатном тарифе — когда появляется и как её убрать.
• Мои данныеЧто сервис о вас хранит, как скачать выгрузку и что происходит при стирании.
• Короткие ссылки и QR-кодКороткая ссылка на свой канал, группу или сайт и QR-код для печати: как завести, что считает статистика, чего она не знает и почему закрытые каналы не подходят.
• Отложенные постыПост заранее и на нужное время — в один или несколько своих каналов Telegram, MAX и ВКонтакте: как запланировать, изменить, отменить и опубликовать сразу.
• Помощники и журнал действийОтдайте ведение каналов помощнику, не отдавая свой Telegram или MAX: приглашение ссылкой с ролью, отзыв в один щелчок, журнал — кто, когда и что поменял.

Если что-то не так

• Копия не пришлаПроверка за минуту: права, состояние маршрута, лента ошибок.
• Ограничения площадокЧто нельзя обойти со стороны сервиса и почему.

Справочник

• Команды ботаЧто можно сделать прямо в переписке с ботом.
• Данные и приватностьЧто сервис видит, что хранит и как это проверить.
• Согласие и пересылкаКто и на что соглашается, что бот пересылает без согласия, а что нет, и как передумать.
• Уведомления на ваш серверНаш сервер сам сообщает вашему о событиях маршрутов запросом с подписью — для CRM, учёта заявок, своего сайта. События, тела, заголовки, проверка подписи.