Мои чаты
Экран показывает каналы и группы, где вы администратор и куда добавляли бота. Чаты — карточками; вверху отбор по площадке: «Все» и площадки ваших чатов, у каждой — сколько чатов. Первыми стоят чаты, которые требуют внимания, последними — чаты, откуда бота убрали и где нет маршрутов, остальные — по названию.
Карточка чата
| Строка | Что показывает |
|---|---|
| Название | как чат называется в мессенджере |
| Подписчики или участники | главное число чата и как оно изменилось за неделю: «214 подписчиков, +14 за неделю». Число сообщает сама площадка |
| Маршруты и пересылки | «3 маршрута · 42 пересылки за неделю, 1 не прошла». Знак «?» рядом раскрывает подробные числа: изменение за неделю и за месяц, сколько отправлено из чата и доставлено в него, когда была последняя доставка |
| Цветная плашка | только когда чат требует внимания: что случилось и что сделать, см. ниже |
Когда чат требует внимания
Пересылку через чат ведёт его бот — общий бот сервиса или ваш, если вы его выбрали. Если этого бота нет в чате или у него нет прав администратора, в карточке появляется плашка:
| Плашка | Когда | Что сделать |
|---|---|---|
| Красная «Пересылка через чат не идёт» | через чат идут маршруты, и они стоят | сделать бота администратором чата или выбрать другого бота, затем нажать «Проверить права» |
| Жёлтая «Чат пока не готов к маршрутам» | бот в чате, но без прав, а маршрутов ещё нет | выдать боту права администратора и нажать «Проверить права» |
Знак «?» в плашке подсказывает, где в мессенджере выдать права. Такие чаты считает кружок у пункта меню «Мои чаты», и они же стоят на обзоре в «Требует внимания».
Если бота из чата убрали, а маршрутов через чат нет, плашки нет: вместо строки с маршрутами — серая строка «Бота нет в чате». Чаще всего бота убирают нарочно, поэтому такой чат внимания не требует и стоит в конце группы. Убрать его из списка можно кнопкой «Удалить чат…».
Бот чата
Если у вас есть свои боты, на кнопке в карточке написано, какой бот обслуживает чат: «Общий бот» или имя вашего бота. Кнопка раскрывает выбор: общий бот сервиса и ваши боты этой площадки; у бота, которого в чате нет, так и написано — «нет в чате». Выбранный бот читает чат как источник и пишет в него как в приёмник — для всех маршрутов чата сразу. Перед сохранением кабинет проверяет у площадки, что бот стоит в чате администратором.
Пока свой бот не выбран, работает общий бот сервиса. Как завести своего — Свои боты.
Кнопки
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| Создать маршрут | форма маршрута с этим чатом в источнике. Есть, когда бот чата на месте и с правами |
| Ссылка на канал | короткая ссылка на этот чат и её QR-код, см. Короткие ссылки и QR-код. Есть, когда бот чата на месте и возможность открыта для вас |
| Отложить пост | раздел «Посты» с этим каналом уже отмеченным, см. Отложенные посты. Есть, когда возможность открыта для вас |
| Открыть чат | переход в сам чат в мессенджере |
| Проверить права | есть, когда чат требует внимания: кабинет спрашивает площадку о боте в этом чате и сразу говорит, что вышло |
| Кнопка с именем бота | выбор бота чата, см. выше |
| Удалить чат… | есть только у чата, где бота нет: убрать чат из списка, после подтверждения. Ваши маршруты с этим чатом удаляются, маршруты других администраторов остаются. Вернут бота в чат — чат появится снова |
| Обновить (над списком) | перечитать все чаты, не чаще раза в минуту |
| Добавить чат | ручное добавление по адресу или номеру, см. ниже |
Само по себе обновление происходит раз в час.
Добавить чат вручную
Обычно чат появляется сам, как только бота добавили администратором. Если чат так и не появился, укажите его здесь — кабинет спросит площадку о нём напрямую.
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Площадка | где находится чат. В списке только площадки, к которым у кабинета есть доступ через бота |
| Чат | Telegram: @имя публичного канала или группы либо числовой номер вида -100…. MAX: числовой номер чата |
Бот должен уже стоять в чате, иначе площадка ничего о нём не расскажет. Причины, по которым чат не появился сам, разобраны в статье Если чата нет в списке.
