Свои боты
Ролик не запустился? Открыть отдельным окном
По умолчанию сообщения переносит общий бот сервиса. Его видят все участники чата, и имя у него не ваше.
Зачем свой бот
- Копии приходят от бота с вашим названием и аватаром.
- Лимиты площадки считаются на вашего бота, а не делятся с другими клиентами.
- Если общий бот когда-нибудь остановится, ваш продолжит работать.
Бот принадлежит площадке: телеграмный читает и пишет только в Telegram, максовский — только в MAX. Для маршрута между площадками нужны два бота, по одному на каждой.
Как подключить
- Создайте бота: в Telegram —
@BotFather(/newbotили/token), в MAX — на business.max.ru, раздел с вашими ботами. - Скопируйте токен.
- В кабинете «Боты» → «Добавить бота»: выберите площадку и вставьте токен.
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Площадка | где работает бот: MAX или Telegram |
| Токен | строка, которую выдал мессенджер |
Кабинет проверит токен у площадки и подтянет имя и описание бота. Токен сохраняется зашифрованным и после этого нигде не показывается; сменили токен у площадки — добавьте бота заново.
Два условия, без которых бот не заработает, форма напоминает прямо на экране:
- В Telegram у бота должен быть выключен privacy mode (
@BotFather→/setprivacy→ Disable) либо бот добавлен в чаты администратором. Иначе он не видит сообщений. - Этот же бот не должен быть запущен в другом сервисе: у площадки один поток обновлений на токен.
Что сделать после добавления
Добавить бота мало: пока он не выбран у чата, копии по-прежнему везёт общий.
- Добавьте своего бота в нужные чаты администратором — права те же, что и у общего.
- На экране «Мои чаты» у каждого чата выберите его в списке «Бот чата» и нажмите «Сохранить».
Маршруты при этом не меняются: они привязаны к чатам, а кто везёт — свойство чата.
Карточка бота
Карточка открывается из списка. Наверху — имя, площадка, состояние и пометка «основной», если бот подставляется в новые маршруты этой площадки.
| Что показано | Значение |
|---|---|
| Чатов ведёт | сколько ваших чатов выбрали этого бота |
| Маршрутов через него | сколько маршрутов он читает или в какие пишет |
| Последняя проверка | когда кабинет в последний раз спрашивал площадку о боте |
| Номер на площадке | идентификатор бота в мессенджере |
Ниже перечислены сами маршруты: у каждого сказано, читает бот источник или пишет в приёмник.
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| Проверить | спросить площадку заново: жив ли токен, как теперь зовут бота |
| Сделать основным | подставлять этого бота в новые маршруты площадки. Уже созданные не меняются |
| Сделать ботом N чатов | назначить бота всем вашим чатам площадки, где он администратор, а бот чата ещё не выбран |
| Отозвать бота | см. ниже |
Кнопки условные: у основного бота, за которым уже закреплены все его чаты, их нет.
Отзыв бота
«Отозвать» требует подтверждения галочкой. Токен стирается, бот перестаёт возить, а маршруты, где он был выбран, сразу переходят на общий бот сервиса. Сам бот в мессенджере остаётся вашим: сервис его не отзывает, а только забывает токен.
