Доставка и ошибки
Лента доставки
Экран «Доставка» показывает каждую пересылку по вашим маршрутам: время, направление, маршрут и исход.
| Исход | Что означает |
|---|---|
| доставлено | копия создана в приёмнике |
| пропущено: стоп-слово | в сообщении нашлось слово из списка стоп-слов |
| пропущено: нет старт-слова | заданы старт-слова, а в сообщении ни одного из них нет |
| пропущено: лимит | достигнут предел тарифа |
| исправлено | правка оригинала доехала до копии |
| удалено | копия удалена вслед за оригиналом |
| ошибка | доставить не удалось, причина рядом |
Содержания сообщений в ленте нет — только вид и длина, например «фото + 214 знаков». Тексты сервис не хранит.
Ошибки
Экран «Ошибки» — те же события, но только неудачные. Частые причины:
| Причина | Что делать |
|---|---|
| нет прав | бот перестал быть администратором в приёмнике: верните права |
| бота нет в чате | бота удалили из чата: добавьте заново |
| файл слишком большой | Telegram не отдаёт ботам файлы больше 20 МБ |
| площадка не ответила | временный сбой мессенджера, сервис повторит отправку |
Если ошибок нет, экран пуст — это нормальное состояние.
