Если чата нет в списке

Кабинет показывает чаты, где вы администратор и где есть бот. Чат может не появиться по трём причинам.

1. Бот не администратор

Самая частая. Выдайте права и нажмите «Обновить» на экране «Мои чаты».

2. В чате не было сообщений

Бот узнаёт о чате по первому событию в нём. Напишите в чате любое сообщение — этого достаточно; своё сообщение можно тут же удалить.

3. Список ещё не обновлялся

Состав чатов перечитывается раз в час. Кнопка «Обновить» делает это сразу, но не чаще раза в минуту.

Добавить вручную

Если чат так и не появился, откройте «Мои чаты» → «Добавить чат» и укажите:

Кабинет спросит площадку о чате напрямую и добавит его, если бот там есть. Личные чаты добавить нельзя: пересылка работает с группами и каналами.